亡くし方ごとの相談先
自死・事故や事件・仕事中・災害・医療・こども

自死で亡くした

• こころの健康相談統一ダイヤル（都道府県・政令指定都市の窓口）こころの悩みの相談。自死で家族を亡くした人の相談や、わかちあいの会を開いている自治体もあります0570-064-556（ナビダイヤル。曜日・時間は地域で違います。050のIP電話からはつながりません）
• 自死遺族等を対象とした相談窓口の一覧（いのち支える自殺対策推進センター）身近な人を自死で亡くした人向けの電話相談と、全国のわかちあいの会・自助グループを探せます（センター自身は相談を受けていません）一覧から選んで連絡します
• とうきょう自死遺族総合支援窓口（東京都の例）気持ちの受けとめ、手続きの助言、専門の窓口へのつなぎ。無料・原則匿名03-5357-1536（月〜金14〜18時、日曜13〜17時、祝日を除く。原則として都内の人）

お金と手続き：法テラス・サポートダイヤル　損害賠償を求められた、覚えのない返済の催促が来た、などの法律の困りごとの相談先を案内します（0570-078374（平日9〜21時、土曜9〜17時））（公式の案内）

事故・事件で亡くした

• 都道府県警察の被害相談窓口犯罪の被害の相談。家族からの相談も受けます各都道府県警察の窓口。警察相談専用電話 #9110
• 法テラス 犯罪被害者支援ダイヤル支援の窓口や制度の案内、弁護士の費用の援助の案内0120-079714（平日9〜21時、土曜9〜17時。IP電話は03-6745-5601）
• 交通事故相談所（都道府県・政令指定都市など）示談・損害賠償・過失割合・保険などの相談に、中立の立場で助言します住んでいる都道府県・市の交通事故の担当へ。迷ったらナスバ交通事故被害者ホットライン 0570-000738

お金と手続き：犯罪被害給付制度（遺族給付金）　故意の犯罪で亡くなった人の遺族に、国が一時金を出します。2024年6月15日以後の被害から引き上げられました（警察庁の例：会社員が亡くなり妻が受けると約2,964万円）。死亡を知った日から2年、亡くなった日から7年たつと申請できません。交通事故は、自賠責保険から1人3,000万円まで（葬儀費は100万円）（住んでいる所の警察本部・警察署で受け付け）（公式の案内）

仕事中・通勤中に亡くなった

• 労働基準監督署（勤め先の地域の署）労災保険の遺族（補償）等給付・葬祭料の請求と相談労災保険相談ダイヤル 0570-006031（土日祝・年末年始を除く9〜17時）

お金と手続き：労災保険の遺族（補償）等年金と葬祭料　遺族1人で給付基礎日額の153日分（55歳以上の妻などは175日分）の年金と、遺族特別支給金300万円。葬祭料は「33万円＋給付基礎日額の30日分」（60日分に満たなければ60日分）。請求できるのは、年金が5年、葬祭料が2年。くわしくは仕事中・通勤中に亡くなったとき（公式の案内）

災害で亡くなった

• 市町村（亡くなった人が住んでいた市町村）災害弔慰金の申請と相談市町村の窓口へ
• 法テラス 災害ダイヤル災害の被害にあった人の、法律の困りごとの相談先の案内0120-078309（平日9〜21時、土曜9〜17時）

お金と手続き：災害弔慰金　家族の生活を主に支えていた人なら500万円以下、そのほかの人なら250万円以下（市町村の条例で決めた額）。災害のあと3か月たっても生死が分からないときは、災害で亡くなったと推定されます（公式の案内）

医療に疑問がある

• 医療安全支援センター（都道府県・保健所を置く市・特別区）病院・診療所の医療についての苦情や心配ごとの相談。中立の立場で助言します住んでいる地域のセンターへ
• 医療事故調査・支援センター（日本医療安全調査機構）医療が原因と疑われ、病院が予期しなかった死亡の調査の制度。病院が医療事故として報告したものは、遺族もセンターに調査を頼めます。責任を問うための制度ではありません相談専用ダイヤル 03-3434-1110

こどもや赤ちゃんを亡くした（流産・死産も）

• 都道府県などの流産・死産等の相談窓口流産・死産・人工妊娠中絶をふくめ、こどもを亡くした人の相談。こども家庭庁が窓口の一覧を出しています一覧から住んでいる所の窓口を探します
• 市区町村の母子保健の窓口（こども家庭センターなど）話を聞いてほしいときの相談先や、使える制度を案内している市区町村があります住んでいる市区町村へ

お金と手続き：出産育児一時金と死産届　妊娠12週以後の流産・死産も、出産育児一時金（50万円）の対象です。妊娠12週以後の死産は、7日以内に死産届を出します（届けるのは父、できなければ母）。生まれたあとに亡くなったときは、死産届ではなく死亡届です（公式の案内）

ひとりで亡くなっていた

• 警察（かかりつけ医がいないとき）かかりつけ医がいないと、警察が調べ、医師の検案のあと死体検案書が出ます。くわしくは最初の24時間