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1か所で済むもの・別に連絡が要るもの
おくやみコーナーと、相手ごとの「電話の前に用意するもの」

家族が亡くなったあとの連絡は、役所の窓口1か所で済むものと、相手ごとに連絡が要るものに分かれます。相手ごとに、電話や窓口の前に用意するもの・連絡のしかた・気をつけることを並べました。当てはまる相手を選ぶと、その分だけの1枚を印刷できます。

2026年10月に、各市区・各社・日本年金機構の公式ページで確かめました。会社名がある項目は、その会社の例です

要点

1か所で済むもの（おくやみコーナー）

おくやみコーナーは、市区町村が死亡の手続きのために作った窓口で、亡くなった方と家族の状況から要る手続きを選び出し、申請書を作るのを手伝います。86市のうち70市、東京23区のうち22区にあります（おくやみコーナーのある市区）。

その場で済むことが多い手続き（葛飾区・千葉市の例）
住民票・印鑑	世帯主の変更届、印鑑登録証・マイナンバーカードの返却
健康保険	国民健康保険・後期高齢者医療の資格確認書の返却、葬祭費の請求、高額療養費
介護・福祉	介護保険証の返却・高額介護サービス費、障害者手帳の返却、手当の未払い分

税（住民税・固定資産税）まで受け付ける市もあれば、横浜市のように案内が中心のところもあります。多くは予約制で、死亡届から1週間ほどあけた日をすすめる市もあります。行く前に、その市区のページで受け付ける手続きと持ち物を確かめてください（葛飾区・横浜市）。

おくやみコーナーに行けば、全部の手続きが終わりますか？

終わりません。おくやみコーナーで済むのは、主に市区町村の手続き（世帯主の変更・国民健康保険や介護保険の資格喪失・葬祭費など）です。どこまで受け付けるかも市区町村で違い、案内だけのところもあります。銀行・保険・公共料金・年金などは、それぞれの相手に連絡します。

銀行に連絡すると、すぐ口座は止まりますか？

止まります。止まると入金も引き落としもできなくなるので、公共料金などをその口座から払っていたら、先に払い方を変えておくと安心です。葬儀代などで遺産分けの前に払い戻しを受けたいときは、仮払いの制度があります（口座の凍結と仮払い）。

年金は、どこに連絡しますか？

年金を受け取っていた人が亡くなったときの届けと未支給年金の請求は、年金事務所に郵送するのが基本です（対面は予約して年金事務所か街角の年金相談センター）。日本年金機構にマイナンバーが登録されていれば、死亡届は原則いりません。国民年金の死亡一時金は、市区町村の窓口でも請求できます。

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このページの更新日：2026年10月18日